OYO進(jìn)軍迪拜 印度本土市場(chǎng)卻恐遭酒店協(xié)會(huì)抵制
- 來(lái)源:
- 環(huán)球旅訊
- 發(fā)布時(shí)間:
- 2019-01-14
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OYO在2018年9月宣布獲得了10億美元的融資拓展國(guó)際業(yè)務(wù),10月又透露了在印尼、英國(guó)和阿聯(lián)酋市場(chǎng)的布局。
在迪拜,OYO Homes業(yè)務(wù)目前共提供40套房源物業(yè)的住宿服務(wù),預(yù)計(jì)在接下來(lái)6個(gè)月會(huì)增加到200套房源。
OYO中東區(qū)總監(jiān)Manu Midha表示:“OYO專注于解決酒店行業(yè)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、供需不平衡的問(wèn)題。在印度,熱門度假目的地?fù)碛写罅块e置房源,業(yè)主由于沒(méi)有時(shí)間管理和/或缺乏房源管理技能無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)這些資產(chǎn)的價(jià)值?!?
據(jù)報(bào)道,自2018年10月以來(lái),OYO在阿聯(lián)酋地區(qū)的16個(gè)短租物業(yè)共服務(wù)了來(lái)自75個(gè)國(guó)家的10萬(wàn)人次的住客。另外,OYO還計(jì)劃在該市場(chǎng)新增150家酒店、12,000間客房。
Midha認(rèn)為:“OYO在阿聯(lián)酋市場(chǎng)的潛力尚待開(kāi)發(fā),而且擁有現(xiàn)成的協(xié)同效應(yīng)。我們?cè)诎⒙?lián)酋擁有充足的線下團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的房源引進(jìn)、轉(zhuǎn)型和升級(jí)能力,包括重新設(shè)計(jì)房屋以服務(wù)全球年輕旅客、通過(guò)自有渠道和合作伙伴進(jìn)行線上線下的酒店運(yùn)營(yíng)、收益管理和分銷網(wǎng)絡(luò)等?!?
然而,在海外市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn)的OYO,在其印度本土市場(chǎng)卻可能遭遇酒店協(xié)會(huì)抵制。
據(jù)印度科技媒體Inc42報(bào)道,孟買經(jīng)濟(jì)酒店協(xié)會(huì)(Budget Hotel Association of Mumbai,BHAM)計(jì)劃在全市范圍內(nèi)抵制OYO酒店,OYO的政策遭到了酒店業(yè)主協(xié)會(huì)的抨擊。
BHAM還成立了泛印度酒店協(xié)會(huì)HACI,其旗下的8000家酒店都想要與OYO協(xié)商更好的合作條款。
其實(shí),印度酒店和飯店協(xié)會(huì)聯(lián)盟(FHRAI)早在2018年12月就發(fā)出了類似的倡議。在11月份向在線旅游平臺(tái)MakeMyTrip和Goibibo發(fā)布通告之后,F(xiàn)HRAI表示:如果OYO不與其談判,就會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)遭受酒店業(yè)主協(xié)會(huì)的抵制。
HACI的共同召集人Ashraf Ali說(shuō):“HACI得到了47個(gè)泛印度協(xié)會(huì)的支持,這些協(xié)會(huì)共包括約8000家酒店。隨著OYO不斷激進(jìn)地?cái)U(kuò)張,我們的憂慮有增無(wú)減。目前,OYO正在與酒店單獨(dú)進(jìn)行溝通聯(lián)系,這并不能改善情況?!?
酒店業(yè)主的申訴
長(zhǎng)期以來(lái),酒店業(yè)主一直在抗議OTA平臺(tái)收取的25%-30%傭金。另外,在酒店自身無(wú)法提供優(yōu)惠房?jī)r(jià)的情況下,OYO卻可以提供額外的預(yù)訂折扣,這不僅會(huì)造成市場(chǎng)環(huán)境惡化,也會(huì)降低酒店自身的品牌價(jià)值。
除了涉嫌違反合同之外,大部分FHRAI成員也控訴OYO囤積非法和未被授權(quán)的B&B公寓、住宅/商業(yè)建筑以及酒店等其他獨(dú)立房產(chǎn)。
但是,OYO表示,向FHRAI投訴的酒店業(yè)主只占印度酒店市場(chǎng)一小部分,而且他們提出的要求最終可能會(huì)導(dǎo)致終端消費(fèi)者的消費(fèi)成本上漲40%。
在12月接受Inc42的采訪時(shí),一位OYO發(fā)言人表示:“這些指控并非事實(shí)、有失公正,只能代表一小部分人(這些人并不一定涉及OYO酒店的特許經(jīng)營(yíng)和租賃業(yè)務(wù))的既得利益,而這種利益背離了消費(fèi)者的最佳權(quán)益。”O(jiān)YO還指出其特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用從未超過(guò)25%。